Giao hàng
- Có thể giao hàng đến địa chỉ hộp thư bưu điện (P.O. BOX) không?
- Tôi nhận được yêu cầu từ hải quan về thông tin các mặt hàng tôi đã đặt mua. Tôi nên làm gì?
- Liệu có thể phát sinh thêm phí ngay cả khi được miễn phí vận chuyển không?
- Thông thường mất bao lâu để giao hàng sau khi đặt hàng? Tôi có thể biết ngày giao hàng dự kiến không?
- Từ khi gói hàng đến hải quan, tôi chưa nhận được bất kỳ thông tin cập nhật nào về việc giao hàng. Thời gian giao hàng quá lâu — tôi nên làm gì trong trường hợp này?
- Những quốc gia nào đủ điều kiện nhận vận chuyển? Khi nào dịch vụ vận chuyển sẽ được cung cấp cho các quốc gia không có trong danh sách?
- Tôi có thể yêu cầu giao hàng không tiếp xúc nếu người nhận không có mặt tại địa chỉ giao hàng không?
- Phí vận chuyển là bao nhiêu?
- Tôi có thể đặt hàng giao đến Hàn Quốc được không?
- Tôi nên làm gì nếu bất kỳ mặt hàng nào trong đơn đặt hàng của tôi bị cấm hoặc không thể thông quan tại nước tôi?
- Tôi có thể kiểm tra trạng thái đơn hàng bằng cách nào?
- Việc giao hàng đang mất nhiều thời gian hơn dự kiến.
- Tôi đã bỏ lỡ thời gian giao hàng vì đi vắng, nên tôi không nhận được gói hàng. Giờ tôi phải làm gì?
- Tôi không thấy mã theo dõi đơn hàng của mình.
- Đơn hàng có được giao vào các ngày lễ không?
- Tôi nhận được thông báo rằng đơn hàng của tôi đã được giao, nhưng tôi vẫn chưa nhận được gói hàng.