Đơn hàng
- [KPOP] Tôi nên làm gì nếu album (hoặc các thành phần của album) tôi đặt mua bị thiếu hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển?
- [KPOP] Nếu một album được bán với phiên bản ngẫu nhiên, tôi có thể chọn phiên bản mình muốn không?
- [KPOP] Tôi có thể mua album cùng với các sản phẩm khác trong cùng một đơn hàng không?
- [KPOP] Việc mua album của tôi có được phản ánh trên các bảng xếp hạng âm nhạc như Hanteo hay Gaon không?
- [KPOP] Các album được bán trên OLIVE YOUNG Global có phải là hàng chính hãng không?
- Tôi muốn thêm các mặt hàng khác vào đơn hàng hoặc thay đổi số lượng.
- Sản phẩm tôi muốn đặt hiện đã hết hàng. Khi nào sản phẩm này sẽ được nhập lại?
- Tôi có thể hủy đơn hàng bằng cách nào?
- Nếu tôi hủy đơn hàng, liệu các phiếu giảm giá và điểm tích lũy tôi đã sử dụng có được khôi phục không?
- Tôi có thể nhập tên người nhận bằng chữ cái đầu khi đặt hàng giao tận nơi không?
- Tôi quên áp dụng mã giảm giá khi đặt hàng.
- Các mặt hàng trong Giỏ hàng và Danh sách yêu thích của tôi đã biến mất. Có thời hạn lưu trữ nào cho các mặt hàng đã lưu không?
- Tôi có thể kiểm tra nước sản xuất hoặc thành phần của một sản phẩm ở đâu?
- Thông báo "Tạm thời hết hàng" sẽ hiển thị trên đơn hàng.
- Tôi có thể kiểm tra tỷ giá hối đoái của nước tôi được không?
- Có thể mua sản phẩm với giá sỉ không?
- Tôi không nhận được email xác nhận đơn hàng.
- Tôi có thể đặt hàng với tư cách khách không?
- Tôi có thể kiểm tra lịch sử đơn hàng của mình ở đâu?
- Số tiền thanh toán cho sản phẩm tôi mua tại cửa hàng OLIVE YOUNG ở Hàn Quốc có vẻ không chính xác.
- Phụ nữ mang thai hoặc người bị dị ứng có thể sử dụng các sản phẩm có bán trên trang web OLIVE YOUNG Global không?
- Tôi có thể lưu lại địa chỉ mà tôi thường xuyên sử dụng không?
- Tôi có thể thay đổi quốc gia giao hàng bằng cách nào?