Skip to main content
OLIVE YOUNG GLOBAL Customer Service Help Center home page
Клиенттерге қызмет көрсету
  • OLIVE YOUNG GLOBAL сайтына өтіңіз
  • OLIVE YOUNG GLOBAL сайтына өтіңіз
  1. OLIVE YOUNG GLOBAL Customer Service
  2. Жиі қойылатын сұрақтар
  3. Тапсырыстар

Тапсырыстар

  • [KPOP] Тапсырыс берген альбомым (немесе альбом компоненттері) жеткізілім кезінде жоқ немесе зақымдалған болса, не істеуім керек?
  • [KPOP] Егер альбом кездейсоқ нұсқа ретінде сатылса, мен қалаған нұсқаны таңдай аламын ба?
  • [KPOP] Альбомдарды басқа өнімдермен бірге сол ретпен сатып ала аламын ба?
  • [KPOP] Альбом сатып алуым Hanteo немесе Gaon сияқты музыкалық чарттарда көрініс таба ма?
  • [K-POP] OLIVE YOUNG Global сайтында сатылған альбомдар түпнұсқа ма?
  • Тапсырысыма басқа тауарларды қосқым немесе санын өзгерткім келеді.
  • Мен тапсырыс бергім келген зат қоймада жоқ. Ол қашан қайта толтырылады?
  • Тапсырысымды қалай болдырмауға болады?
  • Егер мен тапсырысымды болдырмасам, пайдаланған купондар мен ұпайлар қалпына келтіріле ме?
  • Жеткізуге тапсырыс берген кезде алушының атын бас әріптермен енгізе аламын ба?
  • Тапсырыс берген кезде купонды қолдануды ұмытып кетіппін.
  • Себеттегі және Қалаулар тізімімдегі заттар жоғалып кетті. Сақталған заттарды сақтау мерзімі бар ма?
  • Өнімнің құрамын немесе өндіруші елін қайдан тексеруге болады?
  • Тапсырыс бойынша «Уақытша қоймада жоқ» деген хабарлама көрсетіледі.
  • Мен өз елімнің валюта бағамын тексере аламын ба?
  • Өнімдерді көтерме бағамен сатып алуға бола ма?
  • Тапсырысты растау электрондық поштасын алған жоқпын.
  • Қонақ ретінде тапсырыс бере аламын ба?
  • Тапсырыс тарихымды қайдан тексере аламын?
  • Кореядағы OLIVE YOUNG офлайн дүкенінен сатып алған өнім үшін төлем сомасы дұрыс емес сияқты.
  • OLIVE YOUNG Global веб-сайтында қолжетімді өнімдерді жүкті әйелдер немесе аллергиясы бар адамдар қолдана ала ма?
  • Жиі пайдаланатын мекенжайымды сақтай аламын ба?
  • Жеткізу елін қалай өзгертуге болады?
global-customerservice@oliveyoung.com
العربية Deutsch English (United States) Español Français עברית Bahasa Indonesia 日本語 한국어 Bahasa Melayu Português Tiếng Việt 简体中文 繁體中文