メインコンテンツへスキップ
OLIVE YOUNG GLOBAL Customer Service ヘルプセンターのホームページ
カスタマーサービス
  • OLIVE YOUNG GLOBALへ
  • OLIVE YOUNG GLOBALへ
  1. OLIVE YOUNG GLOBAL Customer Service
  2. FAQ
  3. 配送

配送

  • DHLはP.O. Box(私書箱)宛てに配送できますか?
  • 日本の転送サービス(転送代行)住所への配送は可能ですか?
  • 注文後、通常どのくらいで配送されますか?配送予定日はわかりますか?
  • 税関に到着してから配送状況の更新がありません。時間がかかりすぎているのですが、このような場合はどうすればよいですか?
  • 配送可能な国はどこですか?リストにない国へは、いつ頃から配送可能になりますか?
  • お届け先に、受取人が不在の場合、非対面での配送を申し込むことはできますか?
  • パスポートのコピーを添付するように求められました。 スキャムですか?
  • 送料はどうなっていますか?
  • 韓国への配送できますか。
  • 住所入力時に都市を選択できない、または保存時にエラーが発生し、注文を完了することができません。
  • 注文状況を確認するにはどうすればよいですか?
  • 配送時間が予想より長すぎます。
  • 注文した商品のうち、私の国への持ち込みが禁止されていたり、通関ができない商品がある場合はどうすればよいですか?
  • 配達を逃してしまい、商品を受け取れませんでした。 -> 留守の間に、配送が来て、商品受け取れませんでした
  • 私の注文の追跡番号が表示されません。
  • ご商品は祝日に発送されますか?
  • 配送完了の通知を受けましたが、商品が届いていません。
global-customerservice@oliveyoung.com
العربية Deutsch English (United States) Español Français עברית Bahasa Indonesia Қазақ тілі 한국어 Bahasa Melayu Português Tiếng Việt 简体中文 繁體中文