Lewati ke konten utama
Halaman beranda Pusat Bantuan OLIVE YOUNG GLOBAL Customer Service
Pelayanan pelanggan
  • Kunjungi OLIVE YOUNG GLOBAL
  • Kunjungi OLIVE YOUNG GLOBAL
  1. OLIVE YOUNG GLOBAL Customer Service
  2. Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
  3. Pengiriman

Pengiriman

  • Bisakah dikirim ke alamat kotak pos (P.O. BOX)?
  • Saya menerima permintaan dari bea cukai untuk informasi tentang barang-barang yang saya pesan. Apa yang harus saya lakukan?
  • Apakah mungkin ada biaya tambahan meskipun pengiriman gratis?
  • Berapa lama biasanya waktu pengiriman setelah melakukan pemesanan? Bisakah saya mengetahui perkiraan tanggal pengirimannya?
  • Belum ada kabar terbaru mengenai status pengiriman sejak paket tiba di bea cukai. Prosesnya terlalu lama — apa yang harus saya lakukan dalam kasus ini?
  • Negara mana saja yang memenuhi syarat untuk pengiriman? Kapan pengiriman akan tersedia untuk negara-negara yang tidak ada dalam daftar?
  • Bisakah saya meminta pengiriman tanpa kontak jika penerima tidak ada di alamat pengiriman?
  • Berapa biaya pengirimannya?
  • Bisakah saya memesan barang untuk dikirim ke Korea?
  • Apa yang harus saya lakukan jika ada barang dalam pesanan saya yang dilarang atau tidak dapat melewati bea cukai di negara saya?
  • Bagaimana cara saya mengecek status pesanan?
  • Pengirimannya memakan waktu jauh lebih lama dari yang diperkirakan.
  • Saya ketinggalan pengiriman karena sedang berada di luar rumah, jadi saya tidak menerima paketnya. Apa yang harus saya lakukan sekarang?
  • Saya tidak dapat melihat nomor pelacakan untuk pesanan saya.
  • Apakah pesanan dikirim pada hari libur nasional?
  • Saya menerima pemberitahuan bahwa pesanan saya telah dikirim, tetapi saya belum menerima paketnya.
global-customerservice@oliveyoung.com
العربية Deutsch English (United States) Español Français עברית 日本語 Қазақ тілі 한국어 Bahasa Melayu Português Tiếng Việt 简体中文 繁體中文