Lewati ke konten utama
Halaman beranda Pusat Bantuan OLIVE YOUNG GLOBAL Customer Service
Pelayanan pelanggan
  • Kunjungi OLIVE YOUNG GLOBAL
  • Kunjungi OLIVE YOUNG GLOBAL
  1. OLIVE YOUNG GLOBAL Customer Service
  2. Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
  3. Pesanan

Pesanan

  • [KPOP] Apa yang harus saya lakukan jika album (atau komponen album) yang saya pesan hilang atau rusak selama pengiriman?
  • [KPOP] Jika sebuah album dijual dalam versi acak, bisakah saya memilih versi yang saya inginkan?
  • [KPOP] Bisakah saya membeli album bersamaan dengan produk lain dalam satu pesanan?
  • [KPOP] Apakah pembelian album saya akan tercermin di tangga lagu seperti Hanteo atau Gaon?
  • [KPOP] Apakah album yang dijual di OLIVE YOUNG Global asli?
  • Saya ingin menambahkan barang lain ke pesanan saya atau mengubah jumlahnya.
  • Barang yang ingin saya pesan sedang habis stok. Kapan akan tersedia kembali?
  • Bagaimana cara membatalkan pesanan saya?
  • Jika saya membatalkan pesanan saya, apakah kupon dan poin yang telah saya gunakan akan dikembalikan?
  • Bisakah saya memasukkan nama penerima menggunakan inisial saat memesan barang untuk diantar?
  • Saya lupa menggunakan kupon saat melakukan pemesanan.
  • Barang-barang yang ada di Keranjang Belanja dan Daftar Keinginan saya telah hilang. Apakah ada periode penyimpanan untuk barang yang tersimpan?
  • Di mana saya bisa memeriksa negara pembuatan atau bahan-bahan suatu produk?
  • Pesan "Stok Habis Sementara" ditampilkan pada pesanan.
  • Bisakah saya mengecek nilai tukar mata uang di negara saya?
  • Apakah memungkinkan untuk membeli produk secara grosir?
  • Saya tidak menerima email konfirmasi pesanan.
  • Bisakah saya memesan sebagai tamu?
  • Di mana saya bisa memeriksa riwayat pesanan saya?
  • Jumlah pembayaran untuk produk yang saya beli di toko offline OLIVE YOUNG di Korea tampaknya tidak benar.
  • Apakah produk yang tersedia di situs web OLIVE YOUNG Global dapat digunakan oleh wanita hamil atau orang yang memiliki alergi?
  • Bisakah saya menyimpan alamat yang sering saya gunakan?
  • Bagaimana cara mengubah negara pengiriman?
global-customerservice@oliveyoung.com
العربية Deutsch English (United States) Español Français עברית 日本語 Қазақ тілі 한국어 Bahasa Melayu Português Tiếng Việt 简体中文 繁體中文