מִשׁלוֹחַ
- האם ניתן לשלוח לכתובת ת.ד.?
- האם יכולות להיות חיובים נוספים גם עם משלוח חינם?
- כמה זמן לוקח בדרך כלל משלוח לאחר ביצוע הזמנה? האם ניתן לדעת את תאריך האספקה המשוער?
- לא היה עדכון לגבי המשלוח מאז שהחבילה הגיעה למכס. זה לוקח יותר מדי זמן - מה עליי לעשות במקרה הזה?
- אילו מדינות זכאיות למשלוח? מתי משלוח יהיה זמין למדינות שאינן ברשימה?
- האם ניתן לבקש משלוח ללא מגע אם הנמען אינו זמין בכתובת המשלוח?
- כמה עולה דמי המשלוח?
- האם ניתן לבצע הזמנה למשלוח לקוריאה?
- מה עליי לעשות אם אחד הפריטים בהזמנה שלי אסור או לא ניתן לשחרר אותם דרך המכס במדינה שלי?
- איך אני יכול לבדוק את סטטוס ההזמנה?
- המשלוח לוקח הרבה יותר זמן מהצפוי.
- פספסתי את המשלוח בזמן שהייתי מחוץ לבית, ולכן לא קיבלתי את החבילה. מה עליי לעשות עכשיו?
- אני לא רואה מספר מעקב עבור ההזמנה שלי.
- האם הזמנות נשלחות בחגים ציבוריים?
- קיבלתי הודעה שההזמנה שלי נמסרה, אבל עדיין לא קיבלתי את החבילה.