דלג לתוכן העיקרי
דף הבית במרכז התמיכה של OLIVE YOUNG GLOBAL Customer Service
שֵׁירוּת לָקוֹחוֹת
  • עבור אל אוליב יאנג גלובל
  • עבור אל אוליב יאנג גלובל
  1. OLIVE YOUNG GLOBAL Customer Service
  2. שאלות נפוצות
  3. הזמנות

הזמנות

  • [KPOP] מה עליי לעשות אם האלבום (או רכיבי האלבום) שהזמנתי חסר או ניזוקו במהלך המשלוח?
  • [KPOP] אם אלבום נמכר בגרסה אקראית, האם אני יכול לבחור את הגרסה שאני רוצה?
  • [KPOP] האם ניתן לרכוש אלבומים יחד עם מוצרים אחרים באותה הזמנה?
  • [KPOP] האם רכישת האלבום שלי תופיע במצעדי מוזיקה כמו Hanteo או Gaon?
  • [KPOP] האם האלבומים הנמכרים ב-OLIVE YOUNG Global אותנטיים?
  • אני רוצה להוסיף פריטים נוספים להזמנה שלי או לשנות את הכמות.
  • הפריט שרציתי להזמין אזל מהמלאי. מתי הוא יתחדש במלאי?
  • איך אני יכול לבטל את ההזמנה שלי?
  • אם אבטל את ההזמנה שלי, האם הקופונים והנקודות בהם השתמשתי ישוחזרו?
  • האם ניתן להזין את שם הנמען באמצעות ראשי התיבות בעת ביצוע הזמנה למשלוח?
  • שכחתי להחיל קופון בעת ​​ביצוע ההזמנה.
  • הפריטים שהיו בעגלת הקניות וברשימת המשאלות שלי נעלמו. האם יש תקופת אחסון לפריטים שנשמרו?
  • היכן ניתן לבדוק את ארץ הייצור או את המרכיבים של מוצר?
  • הודעה "אזל זמנית מהמלאי" מוצגת על גבי ההזמנה.
  • האם אני יכול לבדוק את שער החליפין של המדינה שלי?
  • האם ניתן לרכוש מוצרים בסיטונאות?
  • לא קיבלתי את דוא"ל אישור ההזמנה.
  • האם אני יכול לבצע הזמנה כאורח?
  • היכן אוכל לבדוק את היסטוריית ההזמנות שלי?
  • נראה שסכום התשלום עבור מוצר שרכשתי בחנות מקוונת של OLIVE YOUNG בקוריאה שגוי.
  • האם ניתן להשתמש במוצרים הזמינים באתר OLIVE YOUNG Global על ידי נשים בהריון או אנשים הסובלים מאלרגיות?
  • האם אני יכול לשמור כתובת שאני משתמש בה לעתים קרובות?
  • איך אני יכול לשנות את מדינת המשלוח?
global-customerservice@oliveyoung.com
العربية Deutsch English (United States) Español Français Bahasa Indonesia 日本語 Қазақ тілі 한국어 Bahasa Melayu Português Tiếng Việt 简体中文 繁體中文