שימו לב כי רשויות המכס בכל מדינה עשויות לבקש סוגים שונים של מידע כדי לקבוע האם לאשר שחרור למשלוח שלכם.
בהתאם לבקשה, ייתכן שתצטרכו להגיש מסמכים מסוימים בעצמכם, לכן אנא עיינו במידע הבא בקפידה:
1. אם המכס מבקש מידע על המוצר/ים בהזמנה שלכם
דוגמאות למידע מבוקש עשויות לכלול:
- הרכב (רכיבים או חומרים)
- שם מלא וכתובת היצרן
- תכולת האריזה
- הוראות שימוש
- תיאורי מוצרים וכו'.
☞ במקרים כאלה, OLIVE YOUNG Global תספק את המידע הנדרש למכס באמצעות חברת השליחויות, כך שלא נדרשת פעולה נוספת מצידכם. אנא היו סמוכים ובטוחים והמשיכו לעקוב אחר מצב המשלוח שלכם.
※ שימו לב שאם יתבקשו מסמכים נוספים במהלך תהליך בדיקת המכס, שחרור המכס עשוי להימשך זמן רב מהצפוי. אנו מבקשים את הבנתכם בעניין זה.
2. אם המכס מבקש את המידע האישי של הנמען
דוגמאות למידע כזה עשויות לכלול:
- עותק של תעודת הזהות או הדרכון שלך
- מספר טלפון זמין
- כתובת משלוח חדשה או מתוקנת
- היתרי ייבוא וכו'
- אישור TSCA חתום (על ידי הנמען)
☞ במקרים כאלה, אנו מבקשים שתספקו את המידע המבוקש ישירות לרשויות המכס המקומיות או לשירות השליחויות הפועל מטעמן. מכיוון שמדובר במידע אישי, OLIVE YOUNG Global למרבה הצער אינה יכולה להגיש אותו בשמכם.
☞ אם המידע האישי של הנמען יתבקש אך לא נמסר, המשלוח עשוי להיות כפוף להחזרה או סילוק בהתאם לתקנות המכס המקומיות.
אנו ממליצים בחום להגיש את כל המסמכים הנדרשים בהקדם כדי למנוע בעיות או עיכובים בתהליך השחרור.
אם יש לכם שאלות או שאתם זקוקים לסיוע, אנא צרו עמנו קשר באמצעות פנייה אישית.
▶ [החשבון שלי] > [צור קשר] > [שאל עכשיו]
▶ https://global.oliveyoung.com/board/counsel > לחץ כדי [שאל עכשיו]
בהתאם לבקשה, ייתכן שתצטרכו להגיש מסמכים מסוימים בעצמכם, לכן אנא עיינו במידע הבא בקפידה:
1. אם המכס מבקש מידע על המוצר/ים בהזמנה שלכם
דוגמאות למידע מבוקש עשויות לכלול:
- הרכב (רכיבים או חומרים)
- שם מלא וכתובת היצרן
- תכולת האריזה
- הוראות שימוש
- תיאורי מוצרים וכו'.
☞ במקרים כאלה, OLIVE YOUNG Global תספק את המידע הנדרש למכס באמצעות חברת השליחויות, כך שלא נדרשת פעולה נוספת מצידכם. אנא היו סמוכים ובטוחים והמשיכו לעקוב אחר מצב המשלוח שלכם.
※ שימו לב שאם יתבקשו מסמכים נוספים במהלך תהליך בדיקת המכס, שחרור המכס עשוי להימשך זמן רב מהצפוי. אנו מבקשים את הבנתכם בעניין זה.
2. אם המכס מבקש את המידע האישי של הנמען
דוגמאות למידע כזה עשויות לכלול:
- עותק של תעודת הזהות או הדרכון שלך
- מספר טלפון זמין
- כתובת משלוח חדשה או מתוקנת
- היתרי ייבוא וכו'
- אישור TSCA חתום (על ידי הנמען)
☞ במקרים כאלה, אנו מבקשים שתספקו את המידע המבוקש ישירות לרשויות המכס המקומיות או לשירות השליחויות הפועל מטעמן. מכיוון שמדובר במידע אישי, OLIVE YOUNG Global למרבה הצער אינה יכולה להגיש אותו בשמכם.
☞ אם המידע האישי של הנמען יתבקש אך לא נמסר, המשלוח עשוי להיות כפוף להחזרה או סילוק בהתאם לתקנות המכס המקומיות.
אנו ממליצים בחום להגיש את כל המסמכים הנדרשים בהקדם כדי למנוע בעיות או עיכובים בתהליך השחרור.
אם יש לכם שאלות או שאתם זקוקים לסיוע, אנא צרו עמנו קשר באמצעות פנייה אישית.
▶ [החשבון שלי] > [צור קשר] > [שאל עכשיו]
▶ https://global.oliveyoung.com/board/counsel > לחץ כדי [שאל עכשיו]
היכנס למערכת כדי להגיב.