Expédition
- Livraison possible à une boîte postale ?
- Des frais supplémentaires peuvent-ils s'appliquer même avec la livraison gratuite ?
- Combien de temps faut-il généralement pour la livraison après avoir passé une commande ? Puis-je connaître la date de livraison estimée ?
- Aucune mise à jour concernant la livraison n'a été effectuée depuis l'arrivée du colis en douane. C'est trop long — que dois-je faire ?
- Quels pays sont éligibles à la livraison ? Quand la livraison sera-t-elle disponible pour les pays qui ne figurent pas sur la liste ?
- Puis-je demander une livraison sans contact si le destinataire est absent à l'adresse de livraison ?
- Quels sont les frais de livraison ?
- Puis-je passer une commande pour une livraison en Corée ?
- Que dois-je faire si certains articles de ma commande sont interdits ou ne peuvent pas être dédouanés dans mon pays ?
- Comment puis-je vérifier le statut de ma commande ?
- La livraison prend beaucoup plus de temps que prévu.
- J'ai raté la livraison car j'étais absent de chez moi, je n'ai donc pas reçu le colis. Que dois-je faire maintenant ?
- Je ne vois pas de numéro de suivi pour ma commande.
- Les commandes sont-elles expédiées les jours fériés ?
- J'ai reçu une notification indiquant que ma commande avait été livrée, mais je n'ai pas reçu le colis.